ข้อกำหนดการใช้บริการ

1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบริการของ FIT-ONE PETMART แสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้บริการนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขแสดงว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

2 คำนิยาม

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ FIT-ONE PETMART แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
• "สินค้า" หมายถึง อาหารสัตว์เลี้ยง อุปกรณ์ ของใช้ และสินค้าอื่นๆ ทั้งหมดที่มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม
• "คำสั่งซื้อ" หมายถึง คำขอซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม

3 บัญชีผู้ใช้

ข้อกำหนดการลงทะเบียน

ในการสั่งซื้อและเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง ท่านต้องสร้างบัญชี ท่านสามารถลงทะเบียนได้โดยใช้:

• หมายเลขโทรศัพท์พร้อมการยืนยัน OTP
• เข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล (Google, Facebook หรือ LINE)
• ลงทะเบียนด้วยอีเมล

ความรับผิดชอบของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้งเราทันทีหากมีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 สินค้าและบริการ

เราพยายามแสดงข้อมูลสินค้าที่ถูกต้อง รวมถึงรายละเอียด ราคา และรูปภาพ อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าคำอธิบายสินค้าหรือเนื้อหาอื่นๆ จะถูกต้อง สมบูรณ์ หรือปราศจากข้อผิดพลาด

สินค้าอาจหมดสต็อกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณ ยกเลิกสินค้า หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อตามดุลยพินิจของเรา

5 คำสั่งซื้อและการซื้อสินค้า

การสั่งซื้อหมายถึงการเสนอซื้อสินค้า คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยอมรับและสต็อกสินค้า

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. เพิ่มสินค้าลงตะกร้า
2. ดำเนินการชำระเงินและกรอกข้อมูลจัดส่ง
3. เลือกวิธีชำระเงินที่ต้องการ
4. ชำระเงินและรับการยืนยันคำสั่งซื้อ

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ท่านสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ท่านสามารถคืนสินค้าตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา

6 เงื่อนไขการชำระเงิน

เรารับชำระเงินด้วยวิธีต่อไปนี้:

การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเกินกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7 การจัดส่งและการรับสินค้า

เราจัดส่งทั่วประเทศไทย ระยะเวลาและค่าจัดส่งแตกต่างกันไปตามพื้นที่และวิธีการจัดส่งที่เลือก

Click & Collect

ท่านสามารถเลือกรับสินค้าที่สาขาของเรา คำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ 7 วันนับจากวันที่แจ้ง

จัดส่งถึงบ้าน

การจัดส่งมาตรฐานใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการ มีตัวเลือกจัดส่งด่วนโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8 การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เราต้องการให้ท่านพึงพอใจกับการซื้อสินค้า หากท่านต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าที่คืนได้

• สินค้าเสียหายหรือชำรุด
• สินค้าผิดรายการ
• สินค้าแตกต่างจากคำอธิบายอย่างมาก

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

• อาหารสัตว์เลี้ยงที่เปิดแพ็คเกจแล้ว (เพื่อสุขอนามัย)
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธีของลูกค้า
• สินค้าที่คืนหลังจาก 7 วัน

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ FIT-ONE PETMART หรือผู้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

11 ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต FIT-ONE PETMART จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับสินค้าหรือบริการที่เป็นสาเหตุของการเรียกร้อง

12 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการใช้บริการนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลไทย

13 ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กรุณาติดต่อเรา: